Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da Sabiá Lar Consultoria Imobiliária ("Sabiá Lar", "nós"), ou ao solicitar qualquer um dos nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições.

Caso não concorde com alguma das condições descritas, pedimos que não utilize nosso site nem nossos serviços. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].

2. Quem somos

A Sabiá Lar é uma consultoria residencial que presta serviços de curadoria e acompanhamento para pessoas que buscam residência para locação em São Paulo.

Endereço: Rua Haddock Lobo, 1554 — Cerqueira César, São Paulo - SP, 01414-002

Telefone: +55 11 3164-9072

E-mail: [email protected]

3. Natureza dos serviços

A Sabiá Lar atua exclusivamente como consultora e facilitadora no processo de busca e avaliação de imóveis para locação. Não somos imobiliária, não intermediamos contratos de locação diretamente e não representamos proprietários de imóveis.

Os serviços prestados incluem, conforme o plano contratado:

• Levantamento de imóveis compatíveis com o perfil informado pelo cliente
• Acompanhamento em visitas presenciais ou virtuais
• Verificação documental de proprietários, quando aplicável
• Acesso a imóveis oferecidos diretamente por proprietários, fora dos portais convencionais
• Análise orientativa de minutas e cláusulas de contratos de locação
• Suporte durante o período de locação, conforme plano contratado

Importante: A análise de contratos realizada pela Sabiá Lar tem caráter orientativo e não substitui o aconselhamento jurídico de um advogado habilitado.

4. Contratação e pagamento

A contratação dos serviços se formaliza mediante proposta escrita aceita pelo cliente e pagamento da primeira parcela ou do valor integral, conforme acordado. Os valores de referência são:

• Lista Personalizada: R$ 1.190
• Curadoria & Análise de Contrato: R$ 2.040
• Concierge de Residência Familiar: R$ 2.770

Os valores podem ser ajustados por acordo entre as partes, especialmente em casos de serviços adicionais ou de maior complexidade. Condições de parcelamento, quando disponíveis, serão descritas na proposta.

Os preços indicados no site são de referência e podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é sempre o da proposta aceita pelo cliente.

5. Cancelamento e reembolso

O cliente pode cancelar o contrato a qualquer momento, mediante comunicação escrita para [email protected]. As condições de reembolso são as seguintes:

• Cancelamento antes do início do serviço: reembolso integral do valor pago, no prazo de até 7 dias úteis.
• Cancelamento após o início, mas antes da primeira visita: reembolso de 70% do valor pago.
• Cancelamento após a primeira visita acompanhada: reembolso proporcional calculado com base nas etapas não realizadas, a critério da Sabiá Lar.
• Cancelamento após a entrega da lista ou análise de contrato: não há reembolso pela etapa já concluída.

Em caso de cancelamento por iniciativa da Sabiá Lar por motivo não imputável ao cliente, será realizado reembolso integral do valor pago.

6. Responsabilidades do cliente

Para que possamos oferecer o melhor serviço, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas sobre suas necessidades, preferências e capacidade financeira
• Comparecer às visitas agendadas ou comunicar o cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência
• Não contactar diretamente proprietários apresentados pela Sabiá Lar durante o período de prestação do serviço, sem nosso conhecimento
• Tratar com respeito os proprietários, imóveis e demais envolvidos nas visitas
• Comunicar qualquer mudança relevante de perfil ou necessidade ao longo do processo

7. Responsabilidades da Sabiá Lar

A Sabiá Lar se compromete a:

• Atuar com diligência, cuidado e transparência na prestação dos serviços contratados
• Manter a confidencialidade das informações do cliente
• Apresentar apenas imóveis que atendam razoavelmente ao perfil informado
• Comunicar ao cliente eventuais impedimentos ou limitações na execução do serviço
• Cumprir as disposições da LGPD no tratamento dos dados pessoais do cliente

A Sabiá Lar não se responsabiliza por informações prestadas diretamente pelos proprietários, por eventuais alterações no estado do imóvel após a visita, por decisões tomadas pelo cliente com base em análises contratuais de caráter orientativo, nem por fatos alheios ao escopo do serviço contratado.

8. Uso do site

O site da Sabiá Lar destina-se exclusivamente a fins informativos e de contato. É vedado:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros
• Reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo do site sem autorização prévia e escrita
• Tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento do site
• Enviar comunicações não solicitadas por meio dos formulários de contato

O conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e identidade visual, é de propriedade da Sabiá Lar e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

9. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, marcas, nomes comerciais e demais elementos do site são de titularidade da Sabiá Lar ou utilizados sob licença. Nenhum conteúdo pode ser reproduzido, modificado ou distribuído sem autorização expressa e escrita.

10. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. A Sabiá Lar não endossa, controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou serviços de sites externos.

11. Alterações nos termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento. Clientes com contratos em vigor serão informados sobre alterações relevantes por e-mail. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições. A data de última atualização é sempre indicada no início deste documento.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Sabiá Lar Consultoria Imobiliária

Endereço: Rua Haddock Lobo, 1554 — Cerqueira César, São Paulo - SP, 01414-002

Telefone: +55 11 3164-9072

E-mail: [email protected]